Comment créer un devis pour le bâtiment ? 8 étapes clés

Par Laurie - Gestion d'entreprise - 11 mars 2020

Élément décisif pour signer un chantier, le devis représente la vitrine commerciale de votre entreprise BTP. Après la signature, il devient un contrat légal à valeur juridique. Autant de bonnes raisons pour le rédiger avec soin ! Vous débutez en tant qu’artisan et vous vous sentez un peu dépassé lorsqu’il s’agit d’éditer vos premiers devis bâtiment ? Ou peut-être êtes-vous un entrepreneur aguerri, mais à la recherche d’une meilleure méthodologie pour rédiger ce document légal ?

Suivez ces 8 étapes clés pour créer un devis pour le bâtiment efficace et convertir davantage de prospects en clients ! 

1. Échanger avec son client 

En premier lieu, avant de faire un devis, assurez-vous d’avoir bien compris les exigences du client. Même si cela semble évident, dans la précipitation de répondre rapidement à une demande de devis, on oublie parfois de poser les bonnes questions !

L’écoute, et notamment l’échange, est crucial pour cerner les attentes de votre futur client et démarrer sur des bases solides. C’est sur ce point que reposent toutes les fondations d’une bonne relation artisan-client. 

Si les informations fournies semblent un peu légères, reprenez donc point par point ce dont vous avez besoin : les types de travaux, le budget maximum, les délais souhaités… 

Gardez en tête qu’un particulier ne se rend pas forcément compte de tout le travail derrière. C’est donc à vous, le professionnel, de l’orienter pour lui faire une proposition la plus adaptée possible à son projet. N’hésitez pas à lui demander s’il peut vous montrer une photo de ce qu’il aimerait précisément afin de mieux visualiser la demande. 

Procéder ainsi vous fera aussi gagner un temps précieux et évitera les nombreux aller-retours chronophages pour corriger le devis. De plus, votre professionnalisme et votre méticulosité jouera sans aucun doute en votre faveur.

2. Chiffrer le chantier

Maintenant que vous savez exactement ce que veut votre client, vient l’étape du chiffrage.

Estimer avec précision le coût de vos travaux est essentiel pour faire une proposition commerciale proche de la réalité. Pour cela, identifiez le déboursé sec pour chaque opération : les matériaux nécessaires au projet et le coût horaire de main d’œuvre. 

Pour être sûr d’intégrer des prix reflétant le marché actuel, il est plus que recommandé de s’aider d’une bibliothèque d’ouvrage comme BatiChiffrage. Véritables mines d’information, ces outils recensent des milliers de fournitures et de main d’œuvre pour tous les métiers du bâtiment. 

En outre, chiffrer son devis va de pair avec le calcul d’un autre élément très important : votre marge. Une fois tous les frais du chantier dénombrés, ajoutez-y les marges que vous souhaitez dégager. Pensez toujours à la rentabilité de votre entreprise : le but n’est pas de faire des chantiers à perte !

3. Détailler les prestations dans le devis bâtiment

Un devis artisan se doit d’être le plus clair et détaillé possible sur la nature des prestations à réaliser. Il faut ici se mettre dans la peau de votre client, qui souhaite connaître le détail des frais qu’il s’apprête à engager

Qu’il s’agisse de travaux de construction, de rénovation, d’une prestation de dépannage ou de réparation, soyez rigoureux sur ce point. Le client appréciera votre transparence et sera plus enclin à vous faire confiance. 

Par conséquent, détaillez bien chaque ouvrage : la superficie exacte, le prix à l’unité des fournitures, la main d’œuvre employée… 

4. Appliquer la TVA à chaque ouvrage

Savoir quel taux de TVA appliquer à ses devis est parfois un peu délicat, surtout au début de son activité. Pour rappel, il existe 4 taux de TVA en vigueur dans le secteur BTP : 

  • TVA à 20 %, dit “normale” : c’est le taux à appliquer par défaut pour tous vos chantiers, à moins qu’ils ne rentrent dans une des catégories suivantes. 
  • TVA à 10 %, dit “intermédiaire” : ce taux s’applique aux travaux d’amélioration, de transformation, d’entretien et d’aménagement, dans des locaux dédiés à l’habitation et terminés depuis plus de 2 ans. 
  • TVA à 5,5% dit “réduite’ : il concerne les chantiers d’amélioration de la qualité énergétique, également dans des locaux dédiés à l’habitation et achevés depuis plus de 2 ans. 
  • TVA à 0% dit “nulle” : pour les micro-entrepreneurs et auto-entrepreneurs qui ne dépassent pas un certain plafond de chiffre d’affaire, ainsi que les entreprises exerçant en sous-traitance (autoliquidation de TVA).

Si vous souhaitez mieux comprendre les différents champs d’application, n’hésitez pas à jeter un œil à notre article complet sur les taux de TVA dans le bâtiment.

5. Vérifier les mentions obligatoires

Qui dit devis dans les normes, dit mentions obligatoires ! Pensez à vérifier la présence de toutes les mentions légales dans votre document afin d’être bien dans les clous juridiquement.

Nous les avons d’ailleurs répertorié dans cet article sur les mentions obligatoires du devis travaux.

En résumé, voici ce qu’un devis bâtiment doit obligatoirement comporter : 

  • les informations sur votre entreprise (raison sociale, coordonnées, numéro siret…) ;
  • les informations sur le maître d’ouvrage (nom et adresse si particulier, raison sociale et coordonnées du siège si entreprise) ;
  • le terme “devis” bien en évidence pour éviter toute confusion avec une facture ;
  • la date d’émission ;
  • le détail des prestations ;
  • les montants HT et TTC ;
  • les conditions de vente et de règlement.

6. Inclure vos conditions 

Telles que brièvement évoquées dans la liste des mentions obligatoires, les conditions de vente constituent une partie importante du devis. En effet, n’oubliez pas que le devis est un document légal, qui, une fois signé, devient un contrat. Il engage donc le client et vous-même à respecter les termes annoncés. 

Il est donc tout à votre intérêt de bien définir lesdits termes en amont

Prévoyez ainsi la durée validité de l’offre (en général 30 jours), les modalités de paiement (virement bancaire, espèce, chèque…), le montant de l’acompte s’il y en a un…

Indiquez aussi votre estimation de la durée des travaux et soyez rigoureux sur ce point, souvent capital pour votre clientèle.

7. Soigner la présentation de votre devis travaux

Souvent considéré (à tort !) comme négligeable, travailler la présentation de ses devis peut faire toute la différence pour conquérir un prospect. Un devis impeccablement présenté évoque le sérieux et le professionnalisme.

Rappelez-vous que ce document est un des premiers points de contact avec vos prospects : c’est donc l’image de votre société qui est ici en jeu !

Insérez votre logo d’entreprise, ajoutez des couleurs (pas plus de trois), soignez et aérez la mise en page. De plus, soyez attentif aux fautes d’orthographe, qui peuvent vous faire perdre en crédibilité. Attention toutefois à ne pas en faire trop : restez simple, concis, mais efficace. 

Voici un exemple de devis travaux pour vous aider.

Enfin, pensez à numéroter vos devis. À l’inverse d’une facture, la numérotation d’un devis n’est pas obligatoire, mais permet de les classer et donc mieux s’organiser. Réfléchissez à un système logique, avec une chronologie pertinente.

8. Utiliser un logiciel de devis et facture bâtiment

Pour conclure, terminons par un conseil qui vous aidera à mettre en place chacun des points précédents et ainsi créer un devis en quelques minutes : utilisez un logiciel de facturation en ligne. 

Si vous réalisez vos factures et vos devis sous Excel ou Word, vous perdez sûrement du temps à rentrer manuellement chaque ligne de vos documents. Avec un logiciel de devis et facture spécialisé dans le secteur du bâtiment, tout se fait de façon automatique. Vos ouvrages s’enregistrent au fur et à mesure et vous pouvez même importer directement les bordereaux de prix des bibliothèques de chiffrage. 

Avec ses nombreuses fonctionnalités, un logiciel tel qu’Obat vous fera ainsi gagner un temps considérable au quotidien. Plus qu’un simple outil de création de devis et de facture, il simplifie la gestion de votre comptabilité : suivi de chantier, calcul de TVA, des marges, … Le logiciel génère des devis modernes, qu’il est possible de personnaliser aux couleurs de votre entreprise BTP. 


En suivant à la lettre ces 8 étapes, nul doute que l’impact et le taux de conversion de vos devis bâtiment s’amélioreront nettement. Envie de tester le logiciel sans vous engager ? Créez un compte en quelques minutes et bénéficiez d’un mois d’essai gratuit !

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