Le bâtiment peut être un secteur très concurrentiel où il est parfois difficile de prouver sa valeur face à des clients potentiels. C’est pourquoi, de nombreuses entreprises BTP et artisans tentent aujourd’hui de se démarquer en mettant en avant leur savoir-faire grâce à la certification Qualibat. En tant que professionnel du bâtiment, vous vous demandez sûrement si cette certification justifie l’investissement de temps et de moyens nécessaire à son attribution. Qu’est-ce que la certification Qualibat, pourquoi est-elle intéressante pour votre entreprise et comment l’obtenir ? Retour sur les enjeux de cette qualification.
Qu’est-ce que la certification Qualibat ?
Qualibat est un organisme professionnel indépendant de certification et de qualification. Signe de qualité, il vise à valoriser l’expertise des entreprises certifiées et des artisans œuvrant dans le secteur du bâtiment.
Pour être en mesure de démontrer la compétence et la fiabilité des professionnels de la construction, ce label s’appuie sur des critères d’excellence et de qualité : performance, rigueur, témoignage client, respect des délais et des normes en vigueur pour n’en citer que quelques-uns.
Pour obtenir un label Qualibat, les entreprises doivent se soumettre à une procédure d’évaluation très stricte et conforme aux spécificités techniques de chaque branche de métiers. Ces contrôles sont effectués par une commission de professionnels bénévoles ou indépendants, tous experts dans leur domaine.
Une fois obtenue, une certification est valable pendant 4 ans et son renouvellement est sujet à révision. Qualibat couvre ainsi plusieurs types de certifications suivant le secteur d’activité et le degré de technicité de chacun.
Les différentes attestations Qualibat
Le certificat Qualibat se scinde en réalité en 3 qualifications :
- la qualification professionnelle d’entreprise ;
- la certification métier ;
- le label RGE Qualibat.
La qualification professionnelle d’entreprise
Cette qualification vient attester de la compétence d’une société ou d’un artisan à exécuter des travaux dans une activité donnée. Son attribution dépend d’une étude approfondie sur l’entreprise et ses moyens, notamment en terme d’effectif, de matériel et de chiffre d’affaires.
La certification métier
La certification métier concerne les professionnels évoluant dans des secteurs d’activité très réglementés, pouvant présenter des risques environnementaux ou sécuritaires. L’artisan ou l’entreprise est donc soumis à une évaluation beaucoup plus exigeante. Celle-ci demande la validation de nombreux critères techniques, une documentation rigoureuse et des audits réguliers.
La mention RGE Qualibat
Le label RGE Qualibat, dont voici ci-dessous le logo, signifie “Reconnu Garant de l’Environnement”. Il a pour but d’accompagner financièrement les particuliers sur la voie de la transition énergétique.
Grâce à la mention RGE Qualibat, les professionnels du bâtiment peuvent faire valoir officiellement leurs compétences en installations d’énergie renouvelable : énergie solaire photovoltaïque, isolation thermique, travaux électrique d’efficacité énergétique….
Pour qualifier au label RGE, les travaux doivent ainsi répondre à un certain niveau de performance énergétique.
Les particuliers qui sont clients d’une entreprise certifiée RGE Qualibat peuvent bénéficier de subventions de l’Etat pour financer leurs projets de rénovation. Cette aide peut prendre la forme de crédit d’impôt ou encore d’éco-prêt à taux zéro.
À lire : le certificat RGE pour les artisans : formation et qualification
Quels sont les avantages du certificat Qualibat ?
Vous vous questionnez toujours sur l’utilité de cette démarche ? Voici plusieurs raisons qui démontrent qu’acquérir une certification Qualibat pourrait avoir une influence positive sur la croissance de votre entreprise.
Un gage de qualité
De plus en plus répandue chez les acteurs du bâtiment, la certification Qualibat fait aujourd’hui l’objet d’une certaine notoriété.
C’est donc un véritable argument commercial et un gage de qualité à mettre en avant lors de la prospection de nouveaux clients.
Il est en effet important de les mettre en confiance et de les rassurer sur vos capacités matérielles, humaines et financières à réaliser la tâche qu’ils souhaitent vous confier.
La conquête de nouveaux marchés
Le certificat Qualibat vous aide également à conquérir de nouveaux marchés, notamment ceux du domaine public. Ces derniers exigent de plus en plus souvent aux entreprises et aux artisans de posséder cette certification pour pouvoir répondre à leurs appels d’offres.
Un argument pour l’installation énergétique
Si vous proposez des prestations dans le domaine de l’énergie renouvelable, avoir une qualification RGE permettra aux clients qui cherchent à réaliser des travaux de rénovations énergétiques de bénéficier d’aides financières, ce qui peut être un argument de poids en votre faveur.
Une meilleure stabilité auprès des organismes de prêt
Si vous souhaitez financer un projet professionnel, le label est une preuve de sérieux face aux institutions financières. Grâce à lui, vous pourrez plus facilement obtenir des éventuelles demandes de crédits et de subventions. Vous pourrez également bénéficier de remises sur les primes d’assurance.
La valorisation de vos employés
Si vous employez un ou plusieurs salariés, réussir à obtenir une certification Qualibat sera très valorisant pour eux et leur travail. Avoir des employés qui se sentent appréciés et reconnus est une des clés pour garantir la pérennisation de votre société.
Une plus grande visibilité grâce à la certification Qualibat
Enfin, la certification vous permet d’être référencé sur le site internet Qualibat, dans leur catalogue des professionnels. Cela signifie donc une meilleure visibilité et donc notoriété de votre entreprise.
Comment obtenir la certification Qualibat ?
Pour obtenir la certification Qualibat vous devez simplement suivre la procédure qui se déroule en 3 étapes :
- Enregistrer votre demande en ligne
- Constituer votre dossier de candidature
- Présenter votre dossier devant une commission d’expert
#1. Enregistrer sa demande en ligne
Lors de l’enregistrement de votre dossier, il faudra d’abord choisir la nomenclature correspondant à la certification que vous souhaitez obtenir.
Si vous opérez dans plusieurs champs d’activité, concentrez-vous uniquement sur celle qui constitue votre cœur de métier. Il sera par la suite possible de demander des extensions pour couvrir vos activités annexes et secondaires.
Soyez particulièrement rigoureux sur la sélection de votre spécialité car cette étape est cruciale. Au moindre doute, vous pouvez contacter l’équipe du site avant de procéder.
#2. Constitution du dossier de candidature pour la certification Qualibat
Votre demande est enregistrée. À ce stade, vous serez contacté par un membre de l’équipe pour joindre des documents justifiant de vos compétences. Soyez le plus précis possible dans la documentation fournie. En effet, c’est sur celle-ci que se basent les professionnels du jury pour décider s’ils vous attribuent ou non votre certification.
Afin de vous donner une idée et d’anticiper ce qui vous attend, en voici une liste non-exhaustive :
- documentation sur la situation juridique de votre société : extrait Kbis, fiches d’impôts, affiliation aux organismes sociaux, preuve que l’entreprise n’est pas en liquidation judiciaire ou en situation de faillite personnelle ;
- preuve de vos compétences dans le domaine où vous voulez être certifié : devis techniques et attestations de travaux de tous les chantiers réalisés, comptes rendus du maître d’ouvrage, témoignages des clients sur la qualité des prestations, preuve de la tenue des délais, conditions de travail sur les chantiers… ;
- documents attestant de vos moyens financiers : détail chiffré de votre activité et du chiffre d’affaires, bilan comptable des précédents exercices, valeur des travaux sous-traités ;
- de vos moyens matériels : description des bureaux, entrepôts et ateliers de l’entreprise, liste du matériel et des machines utilisés ;
- vos moyens humains : noms des employés, fiches de poste détaillées, ancienneté dans le métier ;
- de votre aptitude à gérer les risques : attestation de votre compagnie d’assurance sur les éventuels sinistres déclarés sur les chantiers.
3#. Présentation du dossier devant la commission d’experts
Une fois votre dossier constitué et les documents fournis, il ne vous reste plus qu’à attendre que votre candidature soit présentée devant la commission. Celle-ci ne se réunit que tous les 3, 4 mois donc il vous faudra être patient. Vous serez notifié par écrit dès que les membres experts de la commission rendront leur verdict final.
Logo Qualibat
Si vous passez avec succès la qualification, vous gagnez alors le droit d’apposer le logo Qualibat à vos documents administratifs (devis, facture) et à vos outils de communication (carte de visite, véhicule utilitaire, brochure…).
Combien coûte la certification Qualibat ?
Les frais de dossier pour s’inscrire à une certification Qualibat s’élève à 150 €, renouvelable tous les 4 ans.
À cela, s’ajoutent des frais annuels de certificat, dont le montant varie suivant la taille de votre entreprise. Ainsi, comptez 80€/an pour les petites sociétés (de 1 à 5 salariés) et jusqu’à 1200€/an pour les plus grandes.
Si vous faites une demande de certification Qualibat RGE, prévoyez des frais supplémentaires de 89 €.
Pour plus d’informations sur cette démarche et faire une demande de certification, rendez-vous sur le site internet Qualibat.
