Le 16 avril 2024
Article mis à jour le 17 avril 2024
Bien communiquer

Par Mathilde Fauconnier

Comment faire connaître son activité sur les réseaux sociaux en tant qu’artisan ?

L’utilisation des réseaux sociaux par les artisans du bâtiment est une approche judicieuse pour faire connaître son activité et trouver naturellement des clients. Vous pouvez par exemple publier des photos de vos travaux sur Instagram, ou encore communiquer avec des prospects sur LinkedIn. Vous vous demandez comment débuter ? Quelles stratégies adopter pour communiquer efficacement sur les réseaux ? Découvrez notre guide pratique pour mettre les réseaux sociaux à profit de votre activité BTP !

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Quelles plateformes pour faire connaître son activité artisanale ?

Pour tirer le meilleur parti des réseaux sociaux, il est crucial de choisir des plateformes qui correspondent à la nature de votre activité et à vos objectifs marketing. Voici les options qui s’offrent à vous : 

  • Facebook : essentiel pour tout artisan, Facebook facilite le partage de contenu et la communication avec votre communauté. Vous pouvez y créer une page professionnelle ou rejoindre des groupes spécialisés dans le bâtiment afin de développer votre réseau.
  • Instagram : parfait pour présenter vos œuvres de manière visuelle, Instagram propose aussi divers moyens d’interaction avec votre audience, comme les stories, les sessions de questions/réponses, ou encore les sondages.
  • Twitter : bien qu’il soit moins centré sur le visuel, Twitter est efficace pour rester à l’écoute des tendances de votre secteur, partager des contenus pertinents et établir des partenariats avec d’autres créateurs ou des influenceurs.
  • Pinterest : incontournable pour ceux qui cherchent l’inspiration et aiment partager des idées créatives, Pinterest vous permet de créer des collections de vos créations et de celles d’autres artisans qui vous inspirent.

5 bonnes pratiques pour renforcer sa présence sur les réseaux sociaux

1. Adopter une communication authentique et transparente

L’authenticité est au cœur de l’artisanat : il est donc vital de la refléter dans vos publications et vos interactions. Partagez les aspects méconnus de votre métier, vos sources d’inspiration et vos succès, ou encore vos équipes de travail. Cela vous permettra d’humaniser votre communication.

2. Produire un contenu diversifié et captivant

Pour engager votre audience et provoquer des interactions, variez le contenu que vous proposez : des photos de vos créations, des tutoriels vidéo, des articles de blog ou des témoignages de clients. Alternez entre différents formats et sujets pour maintenir l’intérêt et stimuler la curiosité. Faites des tests pour définir ce qui fonctionne le mieux, puis concentrez-vous sur les formats qui marchent particulièrement !

3 Interagir activement avec votre communauté

L’engagement de votre communauté dépend de l’interaction et du dialogue. Prenez le temps de répondre aux commentaires et aux messages, sollicitez l’avis de vos abonnés, et soyez réceptif à leurs suggestions ou requêtes. N’oubliez pas que vos abonnés sont une source d’information précieuse : si vous envisagez une nouvelle offre ou un service spécifique, vous pouvez obtenir leur avis directement.

4. Impliquer votre communauté dans des projets collaboratifs

Pour consolider les liens avec votre communauté et accroître son engagement, lancez des initiatives participatives comme des concours de création, des sondages pour élire un nouveau chantier, ou des collaborations avec d’autres artisans. Ces projets non seulement stimulent votre activité mais valorisent également vos clients en leur offrant une expérience participative et unique.

5. Utiliser les données analytiques pour affiner votre stratégie

L’analyse des données recueillies à partir de vos activités sur les réseaux sociaux peut fournir des insights précieux à propos de ce qui résonne le mieux avec votre audience. Suivez les performances de vos publications, comprenez les préférences de votre public et ajustez vos tactiques en conséquence. Taux d’engagement, nombre de partages, croissance de l’audience : cela vous permettra de mieux cibler vos efforts et d’optimiser vos campagnes pour maximiser l’impact de votre présence en ligne.

Nos conseils pour rédiger du bon contenu

Des contenus bien rédigés et visuellement attractifs

Le contenu est un outil crucial qui permet aux artisans d‘augmenter leur visibilité sur les réseaux sociaux et d’attirer davantage de clients. Il est donc essentiel de produire un contenu de qualité pour assurer une bonne visibilité et un bon classement sur les moteurs de recherche.

Pour y parvenir, un artisan doit d’abord mettre en place une stratégie de contenu claire et précise, en définissant le type de contenu à produire et la fréquence de publication. Ces critères aideront à garantir une présence régulière et pertinente sur les réseaux, essentielle pour engager efficacement les clients potentiels.

De plus, l’artisan doit créer un contenu engageant et de haute qualité, qui attire l’intérêt et encourage à l’action. L’utilisation de supports visuels comme les images, vidéos ou infographies peut enrichir le message. 

Des contenus viraux et optimisés

Pour booster la visibilité de ses publications sur les réseaux sociaux, l’artisan peut tirer parti du marketing viral en encourageant ses clients à partager son contenu avec leurs amis et leur famille.

Cette méthode est particulièrement efficace puisqu’elle permet à l’artisan de toucher un public plus large sans nécessiter un investissement conséquent en temps ou en argent dans une campagne publicitaire traditionnelle.

Il est également crucial que l’artisan optimise son contenu avec des mots-clés appropriés pour améliorer son référencement sur les moteurs de recherche. Ainsi, lorsque les utilisateurs cherchent des informations via Google ou d’autres moteurs de recherche, le site web ou le profil social de l’artisan devrait apparaître parmi les premiers résultats.

Des contenus à la fois personnels et professionnels

Il est crucial de trouver un équilibre entre les publications personnelles (contenu original) et le contenu repris d’autres sources. La fréquence à laquelle on publie est également déterminante. Publier trop souvent peut irriter les abonnés, tandis que publier trop peu peut réduire la visibilité et limiter les interactions.

L’artisan doit donc élaborer une stratégie adaptée à son temps disponible pour la gestion de ses réseaux sociaux. N’hésitez pas à préparer des messages percutants pour maximiser l’efficacité de vos campagnes. 


Être actif sur les réseaux sociaux vous aide donc à renforcer votre image de marque, à interagir avec vos clients, à diffuser des retours positifs, à démontrer votre expertise et à valider la légitimité de votre certification RGE, etc. En somme, ils constituent des outils indispensables et simples d’emploi. Et avec ce guide, vous savez à présent par où commencer !

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Mathilde Fauconnier
Rédactrice web SEO, j’accompagne Obat depuis 3 ans dans la création de contenus en décryptant les spécificités de la gestion du bâtiment pour les artisans.

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