{"id":6683,"date":"2023-12-07T11:42:24","date_gmt":"2023-12-07T10:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/?p=6683"},"modified":"2026-05-12T15:48:08","modified_gmt":"2026-05-12T13:48:08","slug":"crm-btp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/crm-btp\/","title":{"rendered":"Les 8 meilleurs logiciels CRM pour le b\u00e2timent en 2026"},"content":{"rendered":"\n

Depuis plusieurs ann\u00e9es, les logiciels BTP<\/strong> transforment radicalement le secteur du b\u00e2timent. Des innovations telles que la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, la maquette num\u00e9rique et le BIM (Building Information Model) r\u00e9volutionnent la mod\u00e9lisation et la gestion des chantiers. Mais en ce qui concerne la gestion commerciale et administrative, beaucoup d’entreprises de construction n’ont pas encore franchi le pas vers la digitalisation. Il existe pourtant des outils de gestion de la relation client<\/strong> con\u00e7us pour simplifier la vie des entreprises du secteur ! D\u00e9couvrez notre top 8 des meilleurs CRM BTP<\/strong> pour gagner du temps et mieux g\u00e9rer votre activit\u00e9 en 2026.<\/p>\n\n\n

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L’essentiel \u00e0 retenir<\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n
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L’avantage d’un CRM BTP est de centraliser votre activit\u00e9 : retrouvez vos contacts clients, le suivi des devis et l’historique de vos \u00e9changes dans un seul endroit, accessible depuis le terrain.<\/p>\n

Si vous \u00eates un artisan seul ou une TPE, misez sur la simplicit\u00e9 : un logiciel avec un CRM int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la facturation et au planning de chantier fait tr\u00e8s bien l’affaire.<\/p>\n

Le prix varie du simple au triple : de 25 \u20ac\/mois pour Obat \u00e0 des tarifs sur devis pour les solutions commerciales plus complexes pour les grandes entreprises. Faites votre choix selon la taille de votre \u00e9quipe !<\/p>\n

V\u00e9rifiez toujours l’accessibilit\u00e9 sur mobile et tablette : dans le b\u00e2timent, il est indispensable de pouvoir utiliser ses outils digitaux lorsque l’on est en d\u00e9placement sur les chantiers.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n

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Simplifiez votre gestion d\u2019entreprise du b\u00e2timent.<\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n Essayez Obat 14 jours gratuitement et sans aucun engagement <\/div>\r\n \r\n \r\n D\u00e9marrer l\u2019essai gratuit<\/span>\r\n \r\n <\/path>\r\n <\/svg>\r\n <\/a>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \n\n\n\n

Qu’est-ce qu’un CRM ?<\/h2>\n\n\n\n

Le CRM, ou Customer Relationship Management<\/strong>, est un logiciel crucial pour la gestion de la relation client dans les entreprises. En pratique, le CRM en BTP est un outil essentiel qui aide les entreprises et leurs employ\u00e9s dans le secteur du b\u00e2timent \u00e0 booster leurs performances commerciales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ce syst\u00e8me joue un r\u00f4le cl\u00e9 en augmentant la productivit\u00e9, en automatisant certaines t\u00e2ches et en centralisant les informations sur les clients, facilitant ainsi leur partage au sein de l’\u00e9quipe. Gr\u00e2ce au CRM, il est possible de consigner toutes les donn\u00e9es d’un prospect et de suivre chaque interaction avec lui tout au long du processus de vente. <\/p>\n\n\n\n

Le \u00ab\u00a0pipeline<\/strong>\u00ab\u00a0, \u00e9l\u00e9ment central du CRM, offre un suivi d\u00e9taill\u00e9 de la progression de la prospection commerciale, depuis les demandes de devis jusqu’\u00e0 la signature du contrat. L\u2019entreprise profite ainsi d\u2019une meilleure capacit\u00e9 de prise de d\u00e9cision<\/strong> pour mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies plus cibl\u00e9es et pr\u00e9cises.<\/p>\n\n\n\n

A lire \u00e9galement : Artisan du b\u00e2timent : comment g\u00e9rer sa relation client ?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Comment choisir un CRM pour son entreprise BTP ?<\/h2>\n\n\n\n

Flexibilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Pour les entreprises du BTP, il est crucial de choisir un CRM<\/strong> sp\u00e9cifiquement con\u00e7u pour les exigences de la construction. Un CRM BTP devrait offrir des fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es aux besoins de flexibilit\u00e9 et de r\u00e9activit\u00e9 du secteur, avec des options de personnalisation <\/strong>\u00e9tendues. <\/p>\n\n\n\n

Cela peut inclure, par exemple, la cr\u00e9ation de champs personnalis\u00e9s <\/strong>pour les dossiers clients et l’acc\u00e8s au CRM via un smartphone ou d’autres appareils pour un usage terrain, en d\u00e9placement ou directement sur le chantier.<\/p>\n\n\n\n

Co\u00fbt du CRM b\u00e2timent<\/h3>\n\n\n\n

Le choix de votre CRM b\u00e2timent<\/strong> devrait aussi prendre en compte votre budget disponible. Celui-ci d\u00e9pendra souvent de la taille de l’entreprise et du nombre d’utilisateurs. Au-del\u00e0 du co\u00fbt, il est essentiel de choisir une solution \u00e9prouv\u00e9e offrant un niveau de service fiable.<\/p>\n\n\n\n

Facilit\u00e9 d’utilisation<\/h3>\n\n\n\n

Un CRM BTP <\/strong>efficace doit \u00eatre intuitif et facile \u00e0 int\u00e9grer avec les outils d\u00e9j\u00e0 en place dans l’entreprise. Sa facilit\u00e9 d’utilisation est primordiale pour assurer une adoption rapide par les \u00e9quipes. <\/p>\n\n\n\n

Un CRM bien con\u00e7u devient le pilier central de la gestion de la relation client et des strat\u00e9gies marketing et commerciales. V\u00e9rifiez aussi les ressources disponibles pour l’int\u00e9gration<\/strong>, comme une base de connaissances, un support client, et les diff\u00e9rents canaux de support (t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, live chat, etc.) ainsi que la possibilit\u00e9 de formations.<\/p>\n\n\n\n

Gestion de projet<\/h3>\n\n\n\n

Un logiciel CRM BTP <\/strong>performant doit faciliter la gestion de t\u00e2ches et de projets, qu’il s’agisse de t\u00e2ches administratives, de gestion de chantier, ou de suivi de prospects pour augmenter leur conversion en clients. Il est important que le logiciel permette un partage d’informations ais\u00e9 et soutienne les communications internes et externes.<\/p>\n\n\n

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Bon \u00e0 savoir<\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
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Si vous pensez opter pour une solution tout-en-un incluant \u00e0 la fois un module CRM, le chiffrage, la cr\u00e9ation de facture et le suivi de chantier, pensez \u00e0 choisir un logiciel BTP compatible \u00e0 la facturation \u00e9lectronique<\/a>. Cette nouvelle obligation l\u00e9gale, mise en oeuvre \u00e0 partir de septembre 2026, concerne l’ensemble des professionnels du b\u00e2timent.<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n

A lire \u00e9galement : Fichier client : qu\u2019est-ce que c\u2019est et comment le cr\u00e9er ?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Les 8 meilleurs CRM BTP pour son entreprise b\u00e2timent<\/h2>\n\n\n\n

C’est parti pour cette s\u00e9lection de 8 CRM offrant des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es pour le BTP pour mieux g\u00e9rer vos clients et partenaires.<\/p>\n\n\n\n

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Logiciel CRM BTP<\/strong><\/td>Points cl\u00e9s<\/strong><\/td>Pour qui ?<\/strong><\/td>Prix<\/strong><\/td><\/tr>
Business Office Oxygen<\/strong><\/td>Pipeline personnalis\u00e9, signature \u00e9lectronique, app mobile, m\u00e9tr\u00e9s et biblioth\u00e8que d’ouvrages<\/td>PME et grandes entreprises BTP avec \u00e9quipes commerciales<\/td>Sur devis<\/td><\/tr>
Obat<\/strong><\/td>CRM int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la facturation et au planning, fiches contacts, suivi des devis, simple et \u00e9volutif<\/td>Artisans ind\u00e9pendants et TPE\/PME du b\u00e2timent<\/td>A partir de 25\u20ac\/mois (14 jours gratuits)<\/td><\/tr>
Eudonet<\/strong><\/td>Vue 360\u00b0 client, scoring, sociogramme, emailing automatis\u00e9, gestion d’\u00e9v\u00e9nements<\/td>Entreprises moyennes et grandes avec besoins CRM avanc\u00e9s<\/td>Sur devis<\/td><\/tr>
Kalitics<\/strong><\/td>Tableau de bord dynamique, suivi automatique des interventions, acc\u00e8s mobile<\/td>PME du BTP<\/td>Sur devis<\/td><\/tr>
Efficy<\/strong><\/td>Automatisation des t\u00e2ches, CRM gamifi\u00e9, segmentation client, reporting<\/td>Grandes entreprises avec \u00e9quipes commerciales<\/td>A partir de 69\u20ac\/mois <\/td><\/tr>
Divalto<\/strong><\/td>ERP + CRM combin\u00e9s, campagnes SMS\/email, tourn\u00e9es commerciales, 100% fran\u00e7ais<\/td>PME et ETI du b\u00e2timent<\/td>Sur devis, \u00e0 partir de 40\u20ac\/mois <\/td><\/tr>
MyClic<\/strong><\/td>Suivi chantier + CRM + facturation, orient\u00e9 r\u00e9novation et ENR<\/td>Entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es en r\u00e9novation ou \u00e9nergies renouvelables<\/td>A partir 99\u20ac\/mois <\/td><\/tr>
Axiobat<\/strong><\/td>CRM int\u00e9gr\u00e9 au chantier et \u00e0 la facturation, tunnel commercial visuel, sessions de prospection<\/td>TPE et PME tous corps d’\u00e9tat et g\u00e9n\u00e9rales<\/td>Sur devis<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

1. Business Office Oxygen (B2O), pour g\u00e9rer ses chantiers et interventions<\/h3>\n\n\n\n

Le premier CRM pour entreprise du b\u00e2timent <\/strong>de cette liste est Business Office Oxygen (B2O)<\/a>. Ce CRM BTP permet de structurer efficacement votre d\u00e9partement commercial et de digitaliser votre suivi commercial d\u00e9taill\u00e9. G\u00e9rez les opportunit\u00e9s, suivez les appels d\u2019offres, cr\u00e9ez des comptes-rendus et utilisez la signature \u00e9lectronique pour les devis, le tout accessible via une application mobile<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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\"logiciel<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Le logiciel g\u00e8re tous vos contacts (prospects, clients, partenaires, fournisseurs, concurrents) et offre une vue \u00e0 360\u00b0 sur chaque dossier, assurant la tra\u00e7abilit\u00e9 et le partage des donn\u00e9es. Profitez aussi de mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis, de fonctions de duplication, de m\u00e9tr\u00e9s et d\u2019une biblioth\u00e8que d\u2019ouvrages pour cr\u00e9er rapidement vos devis. <\/p>\n\n\n\n

Le logiciel offre un pipeline personnalis\u00e9<\/strong> pour chaque charg\u00e9 d\u2019affaires, \u00e9quipe, agence et r\u00e9gion, avec des tableaux de bord et des statistiques d\u00e9taill\u00e9es pour une gestion commerciale am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

2. Obat, la gestion b\u00e2timent avec CRM int\u00e9gr\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Obat<\/a> est un logiciel de gestion en ligne pour les professionnels du BTP. En plus de l’\u00e9dition de devis et factures, du planning de chantier et du suivi financier, Obat int\u00e8gre plusieurs fonctionnalit\u00e9s CRM <\/strong>tr\u00e8s utiles pour les artisans ind\u00e9pendants et les petites et moyennes entreprises du b\u00e2timent.<\/p>\n\n\n

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\"obat<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Il est possible de cr\u00e9er et d’enregistrer des fiches de contact compl\u00e8tes<\/strong> pour ses clients et fournisseurs afin de les attribuer en un clic \u00e0 un devis ou une facture. Obat permet \u00e9galement de visualiser le statut d’avancement des devis, de consigner les r\u00e8glements tout au long des travaux et de suivre ses performances commerciales.<\/p>\n\n\n\n

De l’\u00e9dition du devis \u00e0 la livraison du chantier, Obat centralise l’ensemble des donn\u00e9es <\/strong>sur une seule et m\u00eame plateforme pour une gestion simplifi\u00e9e de son activit\u00e9. Tr\u00e8s \u00e9volutif<\/strong>, le logiciel b\u00e9n\u00e9ficie de mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res et s’enrichit constamment de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

A lire \u00e9galement : 5 applications de chat pour communiquer sur les chantiers du BTP<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

3. Eudonet, un CRM BTP tr\u00e8s complet<\/h3>\n\n\n\n

Eudonet<\/a> est un logiciel CRM BTP qui se positionne comme une solution int\u00e9grale pour les professionnels du secteur. Vous pouvez centraliser et structurer vos contacts en leur assignant des profils d\u00e9taill\u00e9s et des informations qualitatives (historique des interactions, sociogramme des relations, scoring, utilisation de filtres, etc.).<\/p>\n\n\n\n

\"eudonet<\/figure>\n\n\n\n

Ce logiciel BTP<\/strong> vous offre des outils de veille pour identifier de nouvelles opportunit\u00e9s et des processus m\u00e9tiers personnalisables pour une gestion efficace. Avec des tableaux de bord pour le suivi en temps r\u00e9el et le reporting, ainsi qu’une collaboration et un partage d’informations facilit\u00e9s, vous am\u00e9liorez la communication<\/strong> et la satisfaction client.<\/strong> Publipostage, emailing automatis\u00e9, gestion d\u2019\u00e9v\u00e9nements : suivez vos projets de A \u00e0 Z !<\/p>\n\n\n\n

4. Kalitics, outil de gestion commerciale pour le BTP<\/h3>\n\n\n\n

On continue avec Kalitics<\/a>, un logiciel de gestion commerciale sp\u00e9cialis\u00e9 dans le secteur du b\u00e2timent. Intuitif et complet, cet outil CRM permet aux PME et soci\u00e9t\u00e9s du BTP de centraliser l\u2019ensemble du cycle de vie de leurs clients<\/strong>, du premier contact avec un prospect jusqu’\u00e0 la signature du contrat.<\/p>\n\n\n\n

\"logiciel<\/figure>\n\n\n\n

A travers un tableau de bord dynamique<\/strong>, Kalitics offre une vision claire des diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus commercial, ainsi qu’un suivi automatique des interventions et \u00e9changes avec ses divers interlocuteurs (clients, collaborateurs, employ\u00e9s, sous-traitants…). Accessible sur mobile<\/strong>, il permet une utilisation sur le terrain, directement depuis les chantiers. <\/p>\n\n\n\n

C\u00f4t\u00e9 tarifs, les offres Kalitics sont modulables <\/strong>et d\u00e9pendent de vos besoins : pour savoir s’il peut vous convenir, demandez un devis via le site et planifiez une d\u00e9mo !<\/p>\n\n\n\n

A lire \u00e9galement : Suivi client BTP : m\u00e9thodes et avantages pour artisans et TPE<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

5. Efficy, l’un des logiciels CRM de r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\n\n\n\n

Efficy CRM<\/a> est un syst\u00e8me de gestion de la relation client<\/strong> pour les \u00e9quipes commerciales. Il permet de convertir les donn\u00e9es clients en connaissances utiles tout en simplifiant le travail des collaborateurs. Ses fonctionnalit\u00e9s incluent l\u2019automatisation des t\u00e2ches, la gestion centralis\u00e9e des documents, la planification de projets, l’organisation de campagnes marketing et la gestion des r\u00e9clamations.<\/p>\n\n\n

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Ce CRM BTP offre une vue client \u00e0 360\u00b0<\/strong>, avec des outils avanc\u00e9s pour le reporting, l’historique des \u00e9changes, et la segmentation de la client\u00e8le. De plus, il int\u00e8gre un CRM gamifi\u00e9<\/strong> pour stimuler la performance des \u00e9quipes ! Le prix d\u00e9bute \u00e0 69\u20ac\/mois pour un module (commercial ou service client)
et va jusqu’\u00e0 119\u20ac\/mois pour la solution CRM compl\u00e8te. <\/p>\n\n\n\n

6. Divalto, le CRM BTP 100% fran\u00e7ais<\/h3>\n\n\n\n

Divalto<\/a> est une solution fran\u00e7aise destin\u00e9e aux PME et ETI du b\u00e2timent. Ses fonctionnalit\u00e9s incluent la cr\u00e9ation de campagnes SMS et d’emailings, la gestion des leads et contacts, la planification des tourn\u00e9es commerciales, l’\u00e9mission de factures, la mise \u00e0 disposition de tableaux de bord, le suivi des opportunit\u00e9s et la gestion du service client. <\/p>\n\n\n

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\"crm<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

En tant que combinaison d’ERP et de CRM<\/strong>, Divalto offre un logiciel de gestion BTP<\/strong> complet, avec une interface personnalisable adapt\u00e9e \u00e0 divers secteurs d’activit\u00e9. Les tarifs varient entre 40 et 90 \u20ac par mois selon le niveau d\u2019options et de fonctionnalit\u00e9s dont vous avez besoin. \u00c0 savoir que l’assistance technique n’est pas incluse dans le co\u00fbt initial.<\/p>\n\n\n\n

A lire \u00e9galement : Comment organiser son temps et ses contrats dans le b\u00e2timent ?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

7. MyClic, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la r\u00e9novation et aux \u00e9nergies renouvelables<\/h3>\n\n\n\n

Dernier logiciel CRM b\u00e2timent <\/strong>: MyClic<\/a>. C\u2019est un outil de gestion de chantier qui nous recommandons particuli\u00e8rement aux entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es en r\u00e9novation ou en \u00e9nergies renouvelables. En effet, MyClic propose des options qui permettent de mettre en valeur votre image durable tout au long du processus commercial, des devis \u00e0 la facturation, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant des atouts d’une solution sp\u00e9cialis\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n

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\"My<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

C\u2019est un logiciel de pilotage complet qui inclut de nombreuses fonctionnalit\u00e9s de CRM : vous associez donc suivi de chantier, gestion de la relation client, chiffrage et facturation, etc. C\u2019est donc une solution int\u00e9ressante pour les chefs d\u2019entreprise qui d\u00e9sirent centraliser leurs informations en un seul outil. Les tarifs varient selon vos besoins et votre secteur d\u2019activit\u00e9 : ils vont \u00e0 99 \u00e0 299\u20ac HT \/ mois, avec un offre sur-mesure pour les entreprises n\u00e9cessitant plus de 20 utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

8. Axiobat, module CRM pour le b\u00e2timent<\/h3>\n\n\n\n

Axiobat<\/a> est un logiciel de gestion pour les TPE et PME du b\u00e2timent qui int\u00e8gre un module CRM directement connect\u00e9 \u00e0 l’ensemble des fonctionnalit\u00e9s de l’outil (chiffrage, planification, facturation, SAV).<\/p>\n\n\n\n

\"axiobat\"<\/figure>\n\n\n\n

Le module de gestion de la relation clients<\/strong> permet de piloter le cycle commercial, de la prospection \u00e0 la prise de contact, aux relances et \u00e0 la signature. Vous pourrez visualiser chaque \u00e9tape de conversion et l’historique de vos prospects dans un tableau de bord afin d’avoir une vue d’ensemble en temps r\u00e9el sur le pipeline.<\/p>\n\n\n\n

Axiobat cible particuli\u00e8rement les entreprises g\u00e9n\u00e9rales et les artisans tous corps d’\u00e9tat, et propose un support disponible par t\u00e9l\u00e9phone, chat et email du lundi au vendredi. Les tarifs sont uniquement accessibles sur devis et se divisent en 3 formules <\/strong>selon la taille de l’entreprise : Axio Pro, Axio Expert et Axio Premium.<\/p>\n\n\n\n

A lire \u00e9galement : Les 20 meilleurs logiciels de gestion b\u00e2timent en 2026<\/a><\/em><\/p>\n\n\n

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\r\n \"Conclusion\r\n <\/div>\r\n
Conclusion<\/div>\r\n <\/div>\r\n

Si vous recherchez un logiciel de gestion BTP<\/strong> pour vos process commerciaux et votre suivi client, le CRM BTP est l\u2019outil tout indiqu\u00e9. Il permet \u00e0 toute entreprise dans le secteur du b\u00e2timent et des travaux publics d’am\u00e9liorer le suivi et la gestion de ses projets, mais aussi de ses relations clients. Un atout pour se d\u00e9marquer dans ce domaine concurrentiel, optimiser ses co\u00fbts et fid\u00e9liser sa client\u00e8le !<\/p>\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\n\n\n

Questions fr\u00e9quentes sur les solutions CRM pour le BTP (FAQ)<\/h2>\n\n\n\n
Un CRM BTP est-il vraiment utile pour un artisan seul ?<\/strong><\/strong>

Oui, m\u00eame pour un artisan ind\u00e9pendant, un logiciel CRM peut faire une vraie diff\u00e9rence dans le suivi de ses contacts clients, de l’\u00e9tat des chantiers sign\u00e9s et pour relancer les devis en attente de r\u00e9ponse. Des outils comme Obat sont justement con\u00e7us pour \u00eatre accessibles autant aux petites structures comme les micro-entrepreneurs qu’aux entreprises BTP avec des dizaines de salari\u00e9s.<\/p> <\/div>

Quel est l<\/strong>‘a<\/strong>vantage d’un CRM BTP par rapport \u00e0 un outil g\u00e9n\u00e9raliste ?<\/strong><\/strong>

Un CRM g\u00e9n\u00e9raliste comme HubSpot ou Salesforce est con\u00e7u pour des cycles de vente classiques, souvent dans le e-commerce. Un CRM BTP int\u00e8gre les sp\u00e9cificit\u00e9s du secteur : suivi des appels d’offres, gestion de chantiers, chiffrage et facturation (devis travaux, factures de situation…). Il s’adapte aux contraintes terrain des m\u00e9tiers du b\u00e2timent et respecte les obligations l\u00e9gales.<\/p> <\/div>

Combien co\u00fbte un CRM pour une entreprise du b\u00e2timent ?<\/strong><\/strong>

Les prix peuvent beaucoup varier en fonction des solutions, de la taille de l’\u00e9quipe et des modules choisis. Un outil comme Obat inclut le CRM dans son offre globale \u00e0 partir de seulement 25\u20ac par mois pour un auto-entrepreneur et 39\u20ac\/mois pour une TPE\/PME. D’autres solutions plus sp\u00e9cialis\u00e9es comme Efficy ou Myclic d\u00e9marrent \u00e0 partir de 69\u20ac et 99\u20ac par mois, quand d’autres encore fonctionnent uniquement sur devis personnalis\u00e9.<\/p> <\/div>

Comment r\u00e9ussir la mise en place d’un CRM dans mon entreprise BTP ?<\/strong><\/strong>

Le bon d\u00e9ploiement d’un outil CRM repose sur trois points : choisir un outil adapt\u00e9 \u00e0 la taille et aux usages de votre \u00e9quipe, former les collaborateurs d\u00e8s le d\u00e9part, et alimenter r\u00e9guli\u00e8rement la base de donn\u00e9es clients. A savoir que beaucoup de solutions proposent un accompagnement \u00e0 l’onboarding afin de faciliter la prise en main.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n

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Depuis plusieurs ann\u00e9es, les logiciels BTP transforment radicalement le secteur du b\u00e2timent. Des innovations telles que la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, la maquette num\u00e9rique et le BIM (Building Information Model) r\u00e9volutionnent la mod\u00e9lisation et la gestion des chantiers. 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A savoir que beaucoup de solutions proposent un accompagnement \u00e0 l'onboarding afin de faciliter la prise en main.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6683#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Wp Json","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/blog\/wp-json\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Wp","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/blog\/wp-json\/wp\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"V2","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/"},{"@type":"ListItem","position":6,"name":"Posts","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/"},{"@type":"ListItem","position":7,"name":"6683","item":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6683\/"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6683"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11948,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6683\/revisions\/11948"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6686"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}