{"id":4418,"date":"2022-06-22T18:25:00","date_gmt":"2022-06-22T16:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/?p=4418"},"modified":"2026-05-21T12:16:38","modified_gmt":"2026-05-21T10:16:38","slug":"erreur-devis-batiment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/erreur-devis-batiment\/","title":{"rendered":"10 erreurs \u00e0 \u00e9viter avant d\u2019envoyer un devis dans le b\u00e2timent"},"content":{"rendered":"\n<p>Les devis sont des <strong>propositions commerciales<\/strong> qui se transforment rapidement en contrat une fois sign\u00e9s. C\u2019est l\u2019un des documents les plus importants pour les <strong>professionnels du b\u00e2timent<\/strong>. Le devis est gage de l\u2019image de votre activit\u00e9 et c\u2019est souvent le premier contact que vous aurez avec un prospect. Il est donc crucial de ne pas faire d\u2019erreurs sur ce document. Dans cet article, d\u00e9couvrez les <strong>10 erreurs \u00e0 \u00e9viter sur un devis du BTP<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-mal-chiffrer-vos-prestations\">1. Mal chiffrer vos prestations<\/h2>\n\n\n\n<p>Un <strong>devis BTP<\/strong> fait office de contrat une fois qu\u2019il est sign\u00e9 par les deux parties (vous et le client). Parmi les <strong>erreurs \u00e0 \u00e9viter sur un devis<\/strong>, on retrouve celle d\u2019oublier de chiffrer des prestations ou travaux. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous vous dites s\u00fbrement que cette erreur ne vous arrivera jamais, mais apr\u00e8s avoir \u00e9dit\u00e9 des dizaines de devis pour des projets diff\u00e9rents, elle arrive plus vite qu\u2019on ne le pense ! <\/p>\n\n\n\n<p>Le probl\u00e8me, c\u2019est qu\u2019apr\u00e8s la<strong> signature effective du devis<\/strong>, vous ne pourrez plus rien r\u00e9clamer au client : vous serez dans l\u2019obligation de r\u00e9aliser toutes les prestations list\u00e9es dans le devis, \u00e0 vos frais pour celles que vous auriez oubli\u00e9 de chiffrer. Relisez donc toujours le document avant de l\u2019envoyer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e5ecfa\"><em>A lire \u00e9galement : <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/batichiffrage\/\" target=\"_blank\">BatiChiffrage : la biblioth\u00e8que de prix BTP de r\u00e9f\u00e9rence<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-appliquer-le-mauvais-taux-de-tva\">2. Appliquer le mauvais taux de TVA<\/h2>\n\n\n\n<p>Entre la TVA \u00e0 20 %, 10 % ou 5,5 %, les erreurs sont vite arriv\u00e9es ! Tous les corps de m\u00e9tier et tous les travaux de construction ne sont pas soumis au m\u00eame<strong> taux de TVA<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous vous engagez dans une prestation pour laquelle vous appliquez un <a href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/tva-batiment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"taux de TVA (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">taux de TVA<\/a> erron\u00e9, l\u2019administration fiscale peut <strong>exiger un redressement <\/strong>par la suite. <\/p>\n\n\n\n<p>Et si au contraire vous facturez trop de TVA, \u00e9diter un <strong>avoir<\/strong> vous prendra du temps et vous manquerez de professionnalisme aux yeux du client. On \u00e9vite donc cette erreur dans son <strong>devis travaux <\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-se-tromper-sur-les-coordonnees-client\">3. Se tromper sur les coordonn\u00e9es client<\/h2>\n\n\n\n<p>Autre <strong>erreur \u00e0 \u00e9viter sur un devis<\/strong>, c\u2019est de renseigner les mauvaises informations et coordonn\u00e9es clients. Cette maladresse peut vous sembler anodine, mais elle peut mettre votre client dans une f\u00e2cheuse situation : si ce dernier b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un <strong>abattement fiscal <\/strong>gr\u00e2ce aux travaux r\u00e9alis\u00e9s chez lui, une adresse erron\u00e9e peut lui causer quelques soucis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-ne-pas-ajouter-toutes-les-mentions-obligatoires\">4. Ne pas ajouter toutes les mentions obligatoires<\/h2>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/rediger-devis-batiment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">devis dans le b\u00e2timent<\/a><strong> <\/strong>doit obligatoirement contenir un certain nombre de mentions obligatoires pour \u00eatre recevable devant la loi \u00e0 titre de contrat entre vous et le client. De plus, vous devez toujours mentionner la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance du r\u00e8glement et les p\u00e9nalit\u00e9s de retard pour \u00e9viter le risque de<strong>factures impay\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les modalit\u00e9s de r\u00e8glement, le bar\u00e8me de financement et le montant de l\u2019acompte doivent \u00eatre indiqu\u00e9s dans votre devis le cas \u00e9ch\u00e9ant. En oubliant des informations essentielles, vous risqueriez aussi de vous <strong>d\u00e9cr\u00e9dibiliser<\/strong> face au client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e5ecfa\"><em>A lire \u00e9galement : <a href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/mentions-obligatoires-devis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">Devis travaux : quelles sont les mentions obligatoires ?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-negliger-la-presentation-du-devis\">5. N\u00e9gliger la pr\u00e9sentation du devis<\/h2>\n\n\n\n<p>Le fond du devis est important, mais la forme l\u2019est tout autant. L\u2019<strong>erreur \u00e0 \u00e9viter sur votre devis<\/strong>, c\u2019est de penser que le client ne jugera pas sa pr\u00e9sentation. C\u2019est faux : un <strong>devis vendeur<\/strong> aura beaucoup plus de chances d\u2019\u00eatre sign\u00e9 et de convaincre vos prospects. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Personnalisez le document<\/strong> avec votre logo, les couleurs de votre entreprise, les visuels des produits, etc. Vous devez garder \u00e0 l\u2019esprit que votre devis sera mis en concurrence avec des devis provenant d\u2019autres artisans et entrepreneurs : vous devez donc vous diff\u00e9rencier et sortir du lot. <\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, ne tombez pas dans l\u2019extr\u00eame oppos\u00e9 et n\u2019en faites pas trop non plus au niveau couleurs et photos. En tant que <strong>support de communication<\/strong>, le devis v\u00e9hicule l\u2019image de votre entreprise et participe \u00e0 votre<strong> image de marque.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-ne-pas-decrire-suffisamment-les-produits-et-services\">6. Ne pas d\u00e9crire suffisamment les produits et services<\/h2>\n\n\n\n<p>Autre erreur courante sur les <strong>devis du b\u00e2timent<\/strong>, c\u2019est d\u2019\u00eatre trop concis ou au contraire trop technique concernant la description des produits et services concern\u00e9s. Vous devez trouver un juste \u00e9quilibre. On constate 2 fautes principales :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Peu ou pas de description<\/strong> : les descriptions doivent servir de point de comparaison pour les consommateurs. Un descriptif pr\u00e9cis permet de vous diff\u00e9rencier de vos confr\u00e8res et surtout de cr\u00e9er un cadre pour votre prestation. Votre client sait exactement ce qu\u2019il obtiendra, et vous d\u00e9finissez pr\u00e9cis\u00e9ment ce que vous d\u00e9livrez.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une description produit trop technique<\/strong> : le descriptif doit pouvoir \u00eatre compris facilement par le client. Sinon, vous risquez de l\u2019induire en erreur ou bien de le dissuader de signer avec vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-oublier-de-mettre-en-avant-vos-labels-et-certifications\">7. Oublier de mettre en avant vos labels et certifications<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous avez obtenu des<strong> labels <\/strong>ou des <strong>certifications<\/strong>, notamment si vous \u00eates <strong>artisan RGE <\/strong>(Reconnu Garant de l\u2019Environnement) ? Mettez en avant ces atouts ! Ce sont des arguments commerciaux tr\u00e8s valoris\u00e9s par les clients. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 les faire figurer sur votre devis. Non seulement vous d\u00e9montrez que vous \u00eates un <strong>professionnel fiable<\/strong>, mais \u00e9galement que vos<strong> comp\u00e9tences et qualifications<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 reconnues.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-ne-pas-ajouter-une-duree-de-validite-a-votre-devis\">8. Ne pas ajouter une dur\u00e9e de validit\u00e9 \u00e0 votre devis<\/h2>\n\n\n\n<p>Autre<strong> erreur \u00e0 \u00e9viter dans un devis<\/strong> : ne pas mentionner de <strong>dur\u00e9e de validit\u00e9<\/strong>. C\u2019est important puisque le prix de vos prestations peut changer dans le temps. Par exemple, vous n\u2019\u00eates pas \u00e0 l\u2019abri d\u2019une hausse du co\u00fbt des mati\u00e8res premi\u00e8res. <\/p>\n\n\n\n<p>Un devis est g\u00e9n\u00e9ralement valable 1 mois, mais c\u2019est \u00e0 vous de d\u00e9cider : selon la sp\u00e9cificit\u00e9 et la complexit\u00e9 du chantier \u00e0 r\u00e9aliser, vous pouvez allonger cette dur\u00e9e. \u00c9vitez toutefois les <strong>dur\u00e9es de validit\u00e9 de devis<\/strong> trop longues : le client final pourrait alors \u00eatre incit\u00e9 \u00e0 signer \u00ab au dernier moment \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-oublier-de-numeroter-vos-devis\">9. Oublier de num\u00e9roter vos devis<\/h2>\n\n\n\n<p>Vos num\u00e9ros de devis et de facture doivent \u00e9galement \u00eatre uniques : c\u2019est obligatoire pour respecter les r\u00e8gles en cas de contr\u00f4le fiscal. De plus, vous serez probablement amen\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des centaines de devis durant votre activit\u00e9 de BTP, sans compter les factures attenantes.<\/p>\n\n\n\n<p> La num\u00e9ration vous permet de<strong> gagner du temps<\/strong> en retrouvant plus facilement les informations. Si un client vous recontacte, la <strong>num\u00e9rotation des devis <\/strong>facilite \u00e9galement les futurs \u00e9changes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e5ecfa\"><em>A lire \u00e9galement : <a href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/numerotation-devis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">Num\u00e9rotation des devis : Les bonnes pratiques<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-ne-pas-utiliser-de-logiciel-de-facturation\">10. Ne pas utiliser de logiciel de facturation<\/h2>\n\n\n\n<p>Enfin, l\u2019<strong>erreur \u00e0 \u00e9viter sur ses devis<\/strong>, c\u2019est de les cr\u00e9er manuellement ! Vous augmentez les risques d\u2019erreurs, d\u2019oublis ou de maladresse. C\u2019est la raison pour laquelle de plus en plus de professionnels du b\u00e2timent se munissent d\u2019un <a aria-label=\"logiciel de facturation (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.obat.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">logiciel de facturation BTP<\/a> : cet outil automatise la <strong>cr\u00e9ation de vos devis et factures<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun risque d\u2019oublier des mentions obligatoires ou d\u2019appliquer le mauvais taux de TVA : vous pouvez rentrer toutes les informations li\u00e9es \u00e0 vos prestations en amont pour cr\u00e9er vos devis en quelques clics. Niveau pr\u00e9sentation, vous \u00e9diterez \u00e9galement des <strong>devis professionnels<\/strong>, \u00e0 votre image.<\/p>\n\n\n    <div class=\"conclusion-section\">\r\n        <div class=\"conclusion-wrapper\">\r\n            <div class=\"conclusion-header\">\r\n                <div class=\"conclusion-icon\">\r\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-content\/themes\/obat-v4\/assets\/icons\/conclusion-icon.svg\" alt=\"Conclusion Icon\">\r\n                <\/div>\r\n                <div class=\"conclusion-title\">Conclusion<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"conclusion-content\"> <p>Vous avez \u00e0 pr\u00e9sent toutes les cartes en main pour optimiser la cr\u00e9ation de vos devis ! \u00c9liminez ces <strong>10 erreurs \u00e0 \u00e9viter sur les devis<\/strong> pour s\u00e9curiser votre activit\u00e9, donner une image professionnelle de votre soci\u00e9t\u00e9 et mieux convertir vos prospects en clients.<\/p>\n <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;4418&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Notez cet article&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 vote)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;16&quot;,&quot;title&quot;:&quot;10 erreurs \u00e0 \u00e9viter avant d\u2019envoyer un devis dans le b\u00e2timent&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 12.8px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\">Notez cet article<\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les devis sont des propositions commerciales qui se transforment rapidement en contrat une fois sign\u00e9s. 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