{"id":1236,"date":"2020-05-06T10:16:00","date_gmt":"2020-05-06T08:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/?p=1236"},"modified":"2026-05-21T12:45:31","modified_gmt":"2026-05-21T10:45:31","slug":"factures-impayees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/factures-impayees\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les factures impay\u00e9es dans le b\u00e2timent ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Saviez-vous que les<strong> factures impay\u00e9es<\/strong> sont la raison d\u2019<strong>un quart des faillites dans le secteur du b\u00e2timent <\/strong>? En effet, selon une enqu\u00eate europ\u00e9enne pour Euler Hermes, 98 % des entreprises rencontrent des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie caus\u00e9s par des <strong>retards de paiement<\/strong>. Malheureusement, les <strong>arr\u00eats de chantier pour non-paiement<\/strong> se produisent et vous imputent des frais suppl\u00e9mentaires, affectant ainsi votre chiffre d\u2019affaires global. Mais alors, <strong>quels recours<\/strong> avez-vous contre <strong>un client qui ne veut pas payer <\/strong>? <strong>Comment se faire payer une facture impay\u00e9e ?<\/strong> Dans cet article, nous vous expliquons comment prendre des mesures pr\u00e9ventives pour <strong>vous pr\u00e9munir des impay\u00e9s<\/strong> et g\u00e9rer efficacement vos <strong>proc\u00e9dures de recouvrement<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bien-connaitre-vos-clients-pour-eviter-les-mauvais-payeurs\">Bien conna\u00eetre vos clients pour \u00e9viter les mauvais payeurs<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-s-assurer-de-leur-solvabilite\">S\u2019assurer de leur solvabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le meilleur moyen d\u2019<strong>\u00e9viter les factures impay\u00e9es<\/strong> est encore de directement vous tenir \u00e9loign\u00e9 des <strong>mauvais payeurs<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<p>Avant d\u2019accepter un contrat, <strong>v\u00e9rifiez le s\u00e9rieux et la solvabilit\u00e9<\/strong> de ce potentiel client. Une recherche Google peut d\u00e9j\u00e0 vous en apprendre beaucoup. <\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, vous pouvez vous renseigner sur l\u2019\u00e9tat financier de l\u2019entreprise sur des sites comme <a href=\"https:\/\/www.societe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">societe.com<\/a>. En effet, le risque de<strong> d\u00e9faut de paiement <\/strong>est plus \u00e9lev\u00e9 avec une entreprise en redressement judiciaire ou en liquidation. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez m\u00eame suivre l\u2019<strong>historique des incidents de paiement<\/strong> des entreprises r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es sur le site <a href=\"https:\/\/codinf.ellipro.fr\/Welcome\/REDIRECT_CODINF\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">codinf.ellipro.fr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-signer-un-devis-pour-encadrer-le-contrat\">Signer un devis pour encadrer le contrat <\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de commencer de quelconques travaux, vous devez imp\u00e9rativement<strong> signer un devis<\/strong> avec votre client. Une fois sign\u00e9, il <strong>tient lieu de contrat<\/strong> et engage les deux partis. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez y pr\u00e9ciser les prestations effectu\u00e9es, les modalit\u00e9s et les d\u00e9lais de paiement attendus. Pour vous prot\u00e9ger encore davantage des <strong>factures impay\u00e9es<\/strong>, vous pouvez \u00e9galement demander un <strong>acompte<\/strong>. Cela prouvera le s\u00e9rieux et l\u2019engagement de votre client. Pour les gros travaux (sup\u00e9rieurs \u00e0 12 000 \u20ac HT), il est aussi possible de requ\u00e9rir une<strong> garantie de paiement<\/strong> de la part d\u2019un organisme habilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e5ecfa\"><em>En cas de doute sur le contenu du devis, jetez un oeil \u00e0 notre article qui vous donne <a aria-label=\"8 \u00e9tapes pour cr\u00e9er un devis pour le b\u00e2timent (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/creer-devis-batiment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">8 \u00e9tapes pour cr\u00e9er un devis pour le b\u00e2timent<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-verifier-vos-factures-pour-prevenir-les-erreurs-et-les-factures-impayees\">V\u00e9rifier vos factures pour pr\u00e9venir les erreurs et les factures impay\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-mentions-obligatoires-d-une-facture\">Les mentions obligatoires d\u2019une facture<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre <strong>recevable d\u2019un point de vue juridique<\/strong>, une facture doit contenir des \u00e9l\u00e9ments bien pr\u00e9cis :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la mention \u201cFacture\u201d ;<\/li>\n\n\n\n<li>une r\u00e9f\u00e9rence, soit une num\u00e9rotation de vos factures dans l\u2019ordre croissant ;<\/li>\n\n\n\n<li>votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse et votre num\u00e9ro SIRET ;<\/li>\n\n\n\n<li>le nom de votre client, son adresse et num\u00e9ro SIRET si c\u2019est une entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>la liste des prestations fournies, d\u00e9taill\u00e9es et avec le montant associ\u00e9 \u00e0 chaque prestation ;<\/li>\n\n\n\n<li>les mentions concernant votre r\u00e9gime de TVA (si vous ne l\u2019appliquez pas, notifiez-le via la mention l\u00e9gale \u201c<em>TVA non-applicable, article 293B du CGI\u201d<\/em>) ;<\/li>\n\n\n\n<li>le d\u00e9lai de paiement attendu ;<\/li>\n\n\n\n<li>les p\u00e9nalit\u00e9s de retard que vous appliquez dans le cas d\u2019un retard de paiement : depuis le 1er juillet 2019, ces p\u00e9nalit\u00e9s doivent \u00eatre d\u2019un minimum 2,61\u00a0% du montant de la facture, auxquelles s\u2019ajoutent une indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-importance-de-la-mention-des-penalites-de-retard\">L\u2019importance de la mention des p\u00e9nalit\u00e9s de retard<\/h3>\n\n\n\n<p>Le dernier point de la liste est primordial dans le cas d\u2019une <strong>facture non pay\u00e9e<\/strong>. En effet, si les<strong> p\u00e9nalit\u00e9s de retard <\/strong>ne sont pas clairement sp\u00e9cifi\u00e9es, vous ne pourrez pas les r\u00e9clamer \u00e0 votre client dans le cadre d\u2019une <strong>facture impay\u00e9e <\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<p> Du point de vue de la loi, il ne vous en serait pas redevable. De plus, chaque erreur sur la facture donne le droit \u00e0 votre client de vous en demander une nouvelle, ce qui retarde d\u2019autant plus son r\u00e8glement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-transmission-de-la-facture-a-votre-client\">La transmission de la facture \u00e0 votre client<\/h3>\n\n\n\n<p>Juridiquement parlant, savez-vous <strong>quand et comment envoyer votre facture ?<\/strong> Vous devez transmettre votre facture \u00e0 la livraison du produit ou lorsque la prestation de service est termin\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si un d\u00e9lai de 15 jours est accord\u00e9 par la loi, nous vous conseillons de ne jamais retarder l\u2019envoi de la facture, pour justement <strong>vous prot\u00e9ger des impay\u00e9s<\/strong>. Plus t\u00f4t vous la transmettez \u00e0 votre client, plus t\u00f4t il sera en mesure de vous payer ! <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez aussi opter pour une <strong>version papier ou \u00e9lectronique,<\/strong> \u00e0 votre convenance. Les deux ont la m\u00eame <strong>valeur juridique <\/strong>et vos clients sont tenus par la loi de les accepter. Elles doivent ensuite \u00eatre conserv\u00e9es dans vos archives pendant 10 ans, dans le cas o\u00f9 les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes les r\u00e9clameraient pour un contr\u00f4le fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#e5ecfa\"><em>A lire \u00e9galement : <a href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/creer-facture-batiment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Comment cr\u00e9er une facture dans le b\u00e2timent ? Le guide pour les artisans<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-organiser-le-recouvrement-de-vos-factures-impayees\">Organiser le recouvrement de vos factures impay\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-procedure-de-relance-client\">La proc\u00e9dure de relance client<\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s que vous constatez un <strong>retard de paiement<\/strong>, r\u00e9agissez rapidement. Plus vous laissez le temps s\u2019\u00e9couler, plus vous augmentez le risque de vous retrouver avec une <strong>facture impay\u00e9e<\/strong> ! <\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous conseillons de commencer par <strong>relancer le d\u00e9biteur<\/strong> au sujet de sa <strong>cr\u00e9ance<\/strong>. Il peut en effet s\u2019agir d\u2019un simple oubli ou bien d\u2019un client qui joue sur la montre, en esp\u00e9rant que vous ne le remarquerez pas n\u00e9cessairement tout de suite. <\/p>\n\n\n\n<p>Souvent, un coup de fil, une lettre de relance ou un mail suffisent donc \u00e0 <strong>d\u00e9bloquer le paiement de la facture impay\u00e9e<\/strong>. Votre client reste un <strong>partenaire commercial<\/strong> et il est important de garder une bonne relation avec lui si vous d\u00e9sirez collaborer sur le long terme. <\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne parvenez pas du tout \u00e0 les joindre, envoyez une <strong>facture de rappel <\/strong>ou un <strong>courrier recommand\u00e9<\/strong>. Sp\u00e9cifiez la r\u00e9f\u00e9rence de la facture pour laquelle vous r\u00e9clamez le paiement et le d\u00e9lai qu\u2019ils ont pour vous r\u00e9gler, sans oublier les <strong>p\u00e9nalit\u00e9s de retard <\/strong>qu\u2019ils vous doivent !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-procedure-de-reglement-a-l-amiable\">La proc\u00e9dure de r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-conditions-prealables\">Les conditions pr\u00e9alables<\/h4>\n\n\n\n<p>Vous avez d\u00e9j\u00e0 relanc\u00e9 une premi\u00e8re fois votre <strong>cr\u00e9ancier<\/strong>, sans nouvelles. Avant d\u2019entamer les proc\u00e9dures judiciaires plus lourdes, aussi <strong>p\u00e9nalisantes et chronophages<\/strong> pour vous que pour votre client, il y a un dernier recours, qui est la <strong>proc\u00e9dure \u00e0 l\u2019amiable<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Ici, vous informez une derni\u00e8re fois votre client qu\u2019il doit vous <strong>r\u00e9gler sa facture impay\u00e9e<\/strong>, et que, sans action de sa part, vous engagerez des proc\u00e9dures judiciaires. La cr\u00e9ance doit alors r\u00e9pondre \u00e0 3 conditions :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>elle existe et peut \u00eatre prouv\u00e9e via un contrat ou des factures ;<\/li>\n\n\n\n<li>son montant est estim\u00e9 en argent ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019\u00e9ch\u00e9ance initialement pr\u00e9vue pour le r\u00e8glement est d\u00e9pass\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-mise-en-demeure-d-une-facture-impayee\">La mise en demeure d\u2019une facture impay\u00e9e<\/h4>\n\n\n\n<p>Vos relances cordiales n\u2019ont toujours pas re\u00e7u de r\u00e9ponse ? Il est temps de passer \u00e0 une m\u00e9thode un peu plus muscl\u00e9e : la <strong>mise en demeure <\/strong>concernant votre facture impay\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous exigez alors de votre client qu\u2019il <strong>respecte ses engagements<\/strong>. Vous n\u2019avez pas besoin d\u2019un avocat pour cette proc\u00e9dure, et vous pouvez r\u00e9diger le courrier vous-m\u00eame. De multiples <strong>mod\u00e8les de lettre de mise en demeure<\/strong> existent sur Internet pour vous aider. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, le courrier doit \u00eatre dat\u00e9. Sp\u00e9cifiez la mention \u201cMise en demeure\u201d et indiquez les nouveaux d\u00e9lais de paiement (en g\u00e9n\u00e9ral, d\u2019une \u00e0 deux semaines). Pour \u00eatre valable juridiquement, vous devez obligatoirement l\u2019envoyer par <strong>lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-procedure-judiciaire-d-une-facture-impayee\">La proc\u00e9dure judiciaire d\u2019une facture impay\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-recours-a-une-societe-de-recouvrement-ou-recouvrement-simplifie\">Le recours \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement, ou recouvrement simplifi\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Vous n\u2019avez ni le temps ni l\u2019envie de g\u00e9rer ces<strong> <\/strong>litiges ? <\/p>\n\n\n\n<p>Depuis la loi Macron du 1er juin 2016, vous pouvez avoir recours \u00e0 une <strong>proc\u00e9dure simplifi\u00e9e<\/strong> pour les cr\u00e9ances inf\u00e9rieures \u00e0 4 000 \u20ac, en faisant appel \u00e0 un huissier. <\/p>\n\n\n\n<p>Une <strong>soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement<\/strong>, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la <strong>gestion du recouvrement des factures impay\u00e9es<\/strong>, se charge alors de la proc\u00e9dure. Elle notifiera votre client de son retard de paiement. Il disposera alors d\u2019un mois pour r\u00e9pondre. On se confronte ensuite \u00e0 deux cas de figure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019acceptation<\/strong> : Votre d\u00e9biteur envoie une lettre d\u2019acceptation. L\u2019huissier de justice, via un titre ex\u00e9cutoire, saisira le montant correspondant et vous reversera la somme minor\u00e9e de ses honoraires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le refus<\/strong> : Votre d\u00e9biteur envoie unelettre de refus ou ne r\u00e9pond pas, ce qui \u00e9quivaut \u00e0 un <strong>refus implicite<\/strong>. La soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement judiciaire ne peut d\u00e9livrer de titre ex\u00e9cutoire, et vous allez devoir saisir un tribunal et faire ordonner une injonction de payer par un juge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-injonction-de-payer\">L\u2019injonction de payer <\/h4>\n\n\n\n<p>Pour le BTP, l\u2019organisme comp\u00e9tent est le <strong>tribunal de commerce<\/strong> associ\u00e9 au lieu de r\u00e9sidence ou si\u00e8ge social de votre d\u00e9biteur. Le tribunal se chargera de <strong>recouvrir votre facture impay\u00e9e.<\/strong> Le but est de contraindre votre client \u00e0 <strong>payer sa dette<\/strong> et les<strong> indemnit\u00e9s de retard<\/strong> associ\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p>La requ\u00eate se fait <a href=\"http:\/\/www2.infogreffe.fr\/infogreffe\/jsp\/ip\/fonctionnementIP.jsp\">en ligne<\/a> sur le site d\u2019Infogreffe ou via un <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/R16191\">formulaire papier Cerfa<\/a> envoy\u00e9 au tribunal (pour les cr\u00e9ances sup\u00e9rieures \u00e0 10 000 \u20ac, vous devez faire appel \u00e0 un avocat). Vous devez joindre un maximum de <strong>pi\u00e8ces justificatives<\/strong> prouvant le <strong>bien-fond\u00e9<\/strong> de votre requ\u00eate : facture, devis ou contrat, \u00e9changes \u00e9crits, preuves de relance, lettre de mise en demeure, etc. <\/p>\n\n\n\n<p>S\u2019il estime votre dossier recevable et justifi\u00e9, un juge ordonne une<strong> injonction de payer<\/strong> pour une somme d\u00e9finie. Un huissier pourra alors collecter la somme due en faisant une saisie sur salaire ou sur biens. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9videmment, cette proc\u00e9dure n\u00e9cessite des d\u00e9penses de votre part. Donc si les p\u00e9nalit\u00e9s et indemnit\u00e9s saisies ne couvrent pas ces frais, vous pouvez justifier une <strong>indemnisation suppl\u00e9mentaire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-assignation-en-paiement\">L\u2019assignation en paiement <\/h4>\n\n\n\n<p>Pour cette<strong> proc\u00e9dure contentieuse<\/strong>, le d\u00e9p\u00f4t de la demande est identique \u00e0 celui de l\u2019injonction de payer. Cependant, le processus est un peu plus long, car vous citez votre d\u00e9biteur \u00e0 <strong>compara\u00eetre devant la justice<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez constituer un <strong>dossier \u00e0 charge de preuves,<\/strong> et votre d\u00e9biteur peut se d\u00e9fendre. Chaque parti peut exposer ses arguments, puis le juge prend sa d\u00e9cision en fonction. <\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi il est souvent conseill\u00e9 de <strong>faire appel \u00e0 un avocat<\/strong>. Si le verdict est en votre faveur, votre facture impay\u00e9e<strong> <\/strong>sera recouverte gr\u00e2ce \u00e0 un titre ex\u00e9cutoire et vous allez<strong> obtenir le paiement de votre cr\u00e9ance<\/strong>. L\u2019appel du verdict est possible si le montant de la demande initiale est sup\u00e9rieure \u00e0 10 000 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-eviter-les-factures-impayees-grace-a-un-logiciel-de-facturation\">\u00c9viter les factures impay\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel de facturation<\/h2>\n\n\n\n<p>Comment vous avez pu le constater dans cet article, les <strong>d\u00e9fauts de paiement <\/strong>sont r\u00e9currents dans le <strong>milieu du b\u00e2timent<\/strong>, et sont extr\u00eamement chronophages, en plus de cr\u00e9er des <strong>probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi <a href=\"https:\/\/www.obat.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Obat (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\">Obat<\/a> a cr\u00e9\u00e9 un<strong> logiciel de facturation simple<\/strong>, permettant aux <strong>professionnels du BTP<\/strong> de<strong> suivre et de g\u00e9rer l\u2019avancement de leurs chantiers<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez : cr\u00e9er facilement des factures et des devis sur mesure et sans erreurs, et visualiser chaque document et leurs \u00e9ch\u00e9ances en un clic. L\u2019optimisation du <strong>suivi de vos factures<\/strong> vous permet de r\u00e9agir rapidement dans le cas d\u2019un <strong>retard de paiement<\/strong> et de mettre en place les bonnes mesures. <\/p>\n\n\n\n<p>Obat vous aide donc \u00e0 <strong>\u00e9viter les factures impay\u00e9es. <\/strong>Et pour ne pas renoncer \u00e0 un chantier par manque de tr\u00e9sorerie, pensez \u00e0 <a aria-label=\"l\u2019affacturage (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/affacturage-btp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019affacturage<\/a> pour obtenir des financements de court terme !\u00a0<\/p>\n\n\n    <div class=\"conclusion-section\">\r\n        <div class=\"conclusion-wrapper\">\r\n            <div class=\"conclusion-header\">\r\n                <div class=\"conclusion-icon\">\r\n                    <img src=\"https:\/\/www.obat.fr\/blog\/wp-content\/themes\/obat-v4\/assets\/icons\/conclusion-icon.svg\" alt=\"Conclusion Icon\">\r\n                <\/div>\r\n                <div class=\"conclusion-title\">Conclusion<\/div>\r\n            <\/div>\r\n            <div class=\"conclusion-content\"> <p>Il existe donc de <strong>bons r\u00e9flexes <\/strong>\u00e0 mettre en place pour <strong>se pr\u00e9munir des factures impay\u00e9es<\/strong>, comme bien conna\u00eetre vos clients et v\u00e9rifier vos factures avant leur envoi, pour s\u2019assurer qu\u2019il n\u2019y ait aucune erreur. Si vous faites tout de m\u00eame <strong>face \u00e0 un impay\u00e9<\/strong> et que vos relances cordiales n\u2019aboutissent pas, il vous reste<strong>deux recours<\/strong> : le r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable et la proc\u00e9dure judiciaire. Ne vous inqui\u00e9tez pas : dans les deux cas,<strong>la loi est de votre c\u00f4t\u00e9 <\/strong>lorsque vous justifiez et prouvez qu\u2019il y a bien d\u00e9faut de paiement !<\/p>\n <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom kksr-disabled\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;1236&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;1&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;1&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;4&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Notez cet article&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;4\\\/5 - (1 vote)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;16&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Comment g\u00e9rer les factures impay\u00e9es dans le b\u00e2timent ?&quot;,&quot;width&quot;:&quot;81.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 81.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 16px; height: 16px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 12.8px;\">\n            4\/5 - (1 vote)    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saviez-vous que les factures impay\u00e9es sont la raison d\u2019un quart des faillites dans le secteur du b\u00e2timent ? En effet, selon une enqu\u00eate europ\u00e9enne pour Euler Hermes, 98 % des entreprises rencontrent des probl\u00e8mes de tr\u00e9sorerie caus\u00e9s par des retards de paiement. 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